Apply now »

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

ID:  1647
Date of Posting:  Jun 6, 2025
Business Area:  Supply Chain & Logistics
Job Type:  Direct Employee
On site / Remote / Hybrid:  Hybrid
Location: 

Warsaw, PL

Territory: 
Full-Time or Part-Time:  Full Time
Seniority:  Associate

With its beginnings in a family run pharmacy in Correggio, Italy in the 1920s, Recordati is now a global pharmaceutical company, listed on the Italian stock exchange, with over 4,500 employees and turnover of over Euro 2bn.

We are a group of like-minded, passionate individuals who go to extraordinary lengths for our patients, customers, partners, investors and the people across the globe who we serve. We develop and commercialise medicines to serve people living with common diseases, as well as those living with some of the rarest, in around 150 countries.

At Recordati, our mantra is simple. We’ve always believed that health, and the opportunity to live life to the fullest, is a right, not a privilege. Whether that is for common diseases or the rarest – we want to give people the opportunity to be the best version of themselves.

This drive will never stop. Together, we will always be reimagining tomorrow – with new ideas, new technologies and new innovations to fight diseases.

Recordati. Unlocking the full potential of life.

O Firmie

Recordati Polska – oferująca  leki Rx, OTC i suplementy diety jest rozwijającą  się firmą farmaceutyczną  wchodzącą w skład międzynarodowej grupy farmaceutycznej Recordati.

 

Grupa Recordati istniejąca od 1926 roku, jest włoską spółką giełdową aktywnie działającą na wielu rynkach, promującą szeroki wachlarz leków innowacyjnych w wielu obszarach terapeutycznych, w tym również leków specjalistycznych przeznaczonych do leczenia rzadkich chorób (Recordati Rare Disease).

 

W Grupie Recordati wierzymy w równość szans, postrzegamy różnorodność jako wartość i nie tolerujemy żadnej dyskryminacji ze względu na pochodzenie etniczne, narodowość, płeć, orientację seksualną, niepełnosprawność, wiek, przekonania polityczne lub religijne lub jakiekolwiek inne cechy osobiste.

O stanowisku

Aktualnie do naszego Zespołu poszukujemy kandydatów na stanowisko:

 

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: biuro w Warszawie


Osoba, która dołączy do naszego Zespołu Łańcucha Dostaw będzie zajmowała się budowaniem oraz podtrzymywaniem dobrych relacji z klientami, wspieraniem procesów obsługi klienta poprzez właściwe reagowanie na potrzeby klientów oraz zapewnieniem pozytywnych doświadczeń we współpracy z Recordati, a w szczególności:

  • przyjmowaniem i przetwarzaniem zamówień od klientów
  • raportowaniem postępów w realizacji sprzedaży
  • wystawianiem faktur oraz przesyłaniem ich do klientów
  • bieżącą komunikacją z klientami oraz pracownikami działu sprzedaży
  • udziałem w projektach usprawniających współpracę z klientami
  • rozwiązywaniem reklamacji zgłaszanych przez klientów
  • archiwizacją dokumentów związanych ze sprzedażą
  • rozliczaniem okresowych (miesięcznych i kwartalnych) rabatów dla klientów w oparciu o warunki handlowe
  • aktualizacją warunków cenowych w SAP wraz z komunikacją do klientów
  • aktualizacją lokalnych narzędzi do przetwarzania i raportowania zamówień od klientów

Jeśli spełniasz poniższe wymagania:

  • wykształcenie wyższe
  • 1-2 lat doświadczenia na podobnym stanowisku w firmie branży farmaceutycznej - dodatkowy atut
  • bardzo dobra organizacja pracy, dokładność, skrupulatność, terminowość, wysoka kultura osobista
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, odporność na stres oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku
  • systematyczność i rzetelność wykonywania obowiązków
  • dobra znajomość programów pakietu MS Office, ze szczególnym uwzględnieniem MS Excel
  • znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
  • płynna znajomość języka polskiego

 

i skutecznie zaprezentujesz się podczas procesu rekrutacji, zaoferujemy Tobie ciekawą i odpowiedzialną pracę w naszym zespole oraz możliwość wzięcia udziału w rozwoju firmy oraz budowaniu jej sukcesów.

Dołączając do nas zyskasz:

  • stabilną pracę w oparciu o umowę o pracę na pełen etat u solidnego pracodawcy
  • rozwijanie swoich kompetencji poprzez ciekawe projekty i szkolenia
  • niezbędne narzędzia pracy (telefon, laptop)
  • hybrydowy model pracy
  • benefity pracownicze (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta lunchowa, platforma wellbeingowa)
  • świadczenia z Zakładowego Funduszu Socjalnego (m.in. system kafeteryjny, dofinansowanie do wakacji, do karty Multisport i inne)

 

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

At Recordati we believe in people! Inspired by our purpose - unlocking the full potential of life - we are committed to creating a diverse environment and cultivating a culture of inclusion. We strive to continually lead with our values and beliefs, enabling our employees to bring their whole selves to work and develop their potential.

We are proud to be an equal opportunity employer. We recruit, develop and reward without regard to, amongst others, gender, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, physical or mental ability, race, ethnicity, political or religious belief.

If you are looking to join a company where you can try new things, speak openly, and be bold, we invite you to apply today.

Apply now »