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Werkstudent/in Customer Service (w/m/d)

ID:  665
Date of Posting:  Jan 29, 2025
Business Area:  Finance
Job Type:  Intern
On site / Remote / Hybrid:  Hybrid
Location: 

Ulm, DE

Territory: 
Full-Time or Part-Time:  Part time
Seniority:  Internship

With its beginnings in a family run pharmacy in Correggio, Italy in the 1920s, Recordati is now a global pharmaceutical company, listed on the Italian stock exchange, with over 4,500 employees and turnover of over Euro 2bn.

We are a group of like-minded, passionate individuals who go to extraordinary lengths for our patients, customers, partners, investors and the people across the globe who we serve. We develop and commercialise medicines to serve people living with common diseases, as well as those living with some of the rarest, in around 150 countries.

At Recordati, our mantra is simple. We’ve always believed that health, and the opportunity to live life to the fullest, is a right, not a privilege. Whether that is for common diseases or the rarest – we want to give people the opportunity to be the best version of themselves.

This drive will never stop. Together, we will always be reimagining tomorrow – with new ideas, new technologies and new innovations to fight diseases.

Recordati. Unlocking the full potential of life.

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Die Recordati Pharma GmbH ist ein modernes, mittelständisches Unternehmen und als deutsches Tochterunternehmen ein wesentlicher Teil der international tätigen Recordati Group.
Unser Kerngeschäft ist die Vermarktung und der Vertrieb von Arzneimitteln, Medizinprodukten und Nahrungsergänzungsmitteln. Aktuell erweitern wir unseren Vertriebsfokus im Bereich der freiverkäuflichen Medikamente.

 

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n:

 

Werkstudent/in Customer Service (w/m/d)

 

In dieser Rolle im Bereich Distribution erwarten Dich spannende Einblicke in das Daily Business von der Bestellung bis zur Auslieferung beim Kunden in der pharmazeutischen Industrie.

Deine Aufgaben:

 

  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen von Außendienstmitarbeitenden sowie allen relevanten Kundengruppen, darunter Apotheken, Großhändler und Kliniken.
  • Du unterstützt aktiv in den beiden Vertriebskanälen „Großhandel“ und „Klinik“.
  • Im Rahmen unseres Projekts zur „Digitalisierung von Prozessen“ trägst du dazu bei, unsere Abläufe zukunftssicher zu gestalten. Dabei übernimmst du Aufgaben in geschäftsrelevanten Prozessen und Projekten, wie beispielsweise dem „One-Stop-Shop“-Ansatz.
  • Du sorgst dafür, dass unsere Stammdaten stets aktuell und gepflegt sind.
  • Zudem erhältst du die Möglichkeit, aktiv an den geschäftsrelevanten Prozessen und Projekten der Abteilung mitzuwirken. Dabei sammelst du wertvolle Einblicke und kannst dein Wissen praxisnah erweitern.
  • Deine Aufgaben werden durch detaillierte Prozessbeschreibungen und Dokumentationen begleitet.

Dein Profil:

 

  • Du bist eingeschriebene/r Bachelor- oder Masterstudent/in in betriebswirtschaftlicher, naturwissenschaftlicher oder technologischer Ausrichtung, gerne mit Schwerpunkt Gesundheitswirtschaft.
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift).
  • MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint beherrschst Du sicher, SAP HANA 4 wäre wünschenswert.
  • Die kreative Arbeit mit Zahlen, Daten und Fakten macht Dir Spaß.

Wir bieten Dir:

 

  • Flexible Arbeitszeiten, damit Du Dein Studium und Deine Arbeit problemlos miteinander vereinbaren kannst.
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Team.
  • Arbeit im internationalen Kontext.
  • Kostenlose Getränke und eine Kantine.

At Recordati we believe in people! Inspired by our purpose - unlocking the full potential of life - we are committed to creating a diverse environment and cultivating a culture of inclusion. We strive to continually lead with our values and beliefs, enabling our employees to bring their whole selves to work and develop their potential.

We are proud to be an equal opportunity employer. We recruit, develop and reward without regard to, amongst others, gender, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, physical or mental ability, race, ethnicity, political or religious belief.

If you are looking to join a company where you can try new things, speak openly, and be bold, we invite you to apply today.

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