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CRM Manager (w/m/d)


ID:  833
Date of Posting:  Jul 9, 2024
Job Family:  Business Intelligence & Market Analysis
Job Type:  Direct Employee
On site / Remote / Hybrid:  Hybrid
Location: 

Ulm, DE

Territory: 
Shift:  Full Time
Seniority:  Associate

With its beginnings in a family run pharmacy in Correggio, Italy in the 1920s, Recordati is now a global pharmaceutical force, listed on the Italian stock exchange, with over 4,300 employees.

We are a group of like-minded, passionate individuals who go to extraordinary lengths for our partners, customers, investors and the people across the globe who we serve. We develop and commercialise medicines to serve people living with common diseases, as well as those living with some of the rarest, in around 150 countries.

At Recordati, our mantra is simple. We’ve always believed that health, and the opportunity to live life to the fullest, is a right, not a privilege. Whether that is for common diseases or the rarest – we want to give people the opportunity to be the best version of themselves.

This drive will never stop. Together, we will always be reimagining tomorrow – with new ideas, new technologies and new innovations to fight diseases.

Recordati. Unlocking the full potential of life.

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Die Recordati Pharma GmbH ist ein modernes, mittelständisches Unternehmen und als deutsches Tochterunternehmen ein wesentlicher Teil der international tätigen Recordati Group.
Unser Kerngeschäft ist die Vermarktung und der Vertrieb von Arzneimitteln, Medizinprodukten und Nahrungsergänzungsmitteln.

 

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n:

 

CRM Manager (w/m/d)

 

In dieser Rolle verantwortest Du die korrekte Funktion wie auch die ständige Weiterentwicklung unserer zentralen Business-Systeme wie das CRM, das dort angebundene BI-Tool sowie das Tool zur Planung der Produktionsmengen. Mit diesen Systemen arbeitest Du eng mit Vertrieb und Marketing zusammen. Du kreierst aussagekräftige Reports, auf deren Basis das Management fundierte Entscheidungen treffen kann. In dieser Rolle bist Du auch der technische Experte und arbeitest eng mit der IT zusammen. Deine Verantwortung umfasst die DACH-Region. Für diese Aufgabe solltest Du sowohl die Freude an der Arbeit mit IT-Systemen wie auch der engen Zusammenarbeit mit Vertrieb/Marketing mitbringen.

Deine Aufgaben:

 

  • Systemadministrator für CRM- und BI-Tools in der DACH-Region.
  • Unterstützung des Marketings bei der Erstellung von Customer Journeys und Omnichannel-Kampagnen sowie bei der Analyse von KPIs.
  • Pflege von Aktivitätsplänen, Segmentierungen und Zielgruppen im CRM.
  • Erstellung aussagekräftiger Berichte zur KPI-Analyse von Vertriebs- und Marketingaktivitäten.
  • Helpdesk und interne Schulungen für CRM- und BI-Tools.
  • Automatisierung der Produktions- und Vertriebsplanung.
  • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und Stakeholdern zur Definition von KPIs und zur Lösung von Problemen bei der KPI-Verfolgung.

 

Dein Profil:

 

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder Business Analytics mit einem hohen Interesse daran, die von Dir betreuten Business Systeme ständig und nah an den Bedarfen des Tagesgeschäftes weiterzuentwickeln. 
  • Eine flexible, agile und offene Arbeitshaltung, um auch kurzfristige Bedarfe der internen und externen Kunden zeitnah abdecken zu können.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten verbunden mit der Eigenschaft, gewonnene und teilweise auch komplexe Informationen einfach und aussagekräftig kommunizieren zu können.
  • Versiert im Umgang mit Datenanalysetools wie Excel, SQL und Datenvisualisierungssoftware.
  • Projektmanagement-Fähigkeiten und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Implementierung kommerzieller Systeme.
  • Sehr gute Englischkenntnisse und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten.

Wir bieten Dir:

 

  • Ein umfassendes Vergütungspaket, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, attraktiver betrieblicher Altersvorsorge und einem umfassenden Gesundheitsmanagement.
  • Eine fortschrittliche Arbeitskultur, die Eigeninitiative und Mitgestaltung schätzt, unterstützt durch regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Ein agiles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen, umgeben von einem dynamischen Team.
  • Arbeit im internationalen Kontext.
  • Obst, Getränke und eine Kantine.
  • Ein iPhone zur privaten Nutzung.
  • Hybrides Arbeiten.
  • Einen EGYM Wellpass und JobRad.

At Recordati we believe in people! Inspired by our purpose - unlocking the full potential of life - we are committed to creating a diverse environment and cultivating a culture of inclusion. We strive to continually lead with our values and beliefs, enabling our employees to bring their whole selves to work and develop their potential.

We are proud to be an equal opportunity employer. We recruit, develop and reward without regard to, amongst others, gender, sexual orientation, gender identity or expression, national origin, age, physical or mental ability, race, ethnicity, political or religious belief.

If you are looking to join a company where you can try new things, speak openly, and be bold, we invite you to apply today.

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