Medical Representative RX
Tunis, TN
Job Purpose
Le Délégué / Visiteur Médical est responsable de la promotion scientifique et éthique des produits pharmaceutiques de l’entreprise auprès des professionnels de santé (médecins, pharmaciens, hôpitaux, cliniques, etc.), conformément à la stratégie marketing et médicale.
Il assure la diffusion d’une information médicale fiable, contribue à renforcer la notoriété de la marque et participe activement à l’atteinte des objectifs commerciaux sur son secteur.
Key Responsibilities
Information et promotion médicale
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Présenter les produits du portefeuille de manière claire, scientifique et conforme à la réglementation.
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Valoriser les avantages thérapeutiques et les données cliniques en lien avec les pathologies concernées.
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Garantir une communication éthique selon la charte de la visite médicale et les standards de l’entreprise.
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Organiser et animer des réunions d’information médicale, staffs et symposiums.
Gestion du secteur et performance commerciale
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Planifier, organiser et optimiser les visites selon le plan de couverture défini.
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Identifier les professionnels de santé clés (KOLs) et assurer un suivi régulier et personnalisé.
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Analyser les indicateurs de performance (fréquence, couverture, ventes, part de marché).
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Mettre en œuvre des actions ciblées pour développer le potentiel du secteur.
Reporting et suivi d’activité
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Reporter régulièrement les activités via les outils CRM (Veeva, Salesforce, etc.).
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Transmettre les informations pertinentes sur les besoins clients, les concurrents et le marché.
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Participer activement aux réunions régionales, aux formations et aux cycles de planification.
Collaboration et conformité
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Travailler en collaboration avec le marketing, le médical et les autres fonctions supports.
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Appliquer les procédures internes et les réglementations locales en matière de promotion du médicament.
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Respecter strictement les principes d’éthique, de transparence et de compliance.
Required Education
Diplôme en Sciences (pharmacie, biologie, chimie, biotechnologie, médecine) ou en commerce avec formation scientifique complémentaire.
Required Skills and Experience
Une expérience réussie en visite médicale dans l’industrie pharmaceutique est souhaitée.
Permis de conduire valide et mobilité géographique selon le secteur.
Technical Competencies
Bonne connaissance du secteur pharmaceutique, du médicament et de son environnement réglementaire.
Maîtrise des produits, aires thérapeutiques et données scientifiques.
Excellente compréhension des besoins des professionnels de santé.
Maîtrise des techniques de communication et d’argumentation scientifique.
Capacité à analyser et exploiter les données de performance (fréquence, couverture, part de marché).
Utilisation efficace des outils CRM, reporting et supports promotionnels.
Connaissance des procédures internes de conformité et d’éthique liées à la visite médicale.
Bonne maîtrise des outils numériques de communication et de reporting (CRM, Teams, SharePoint, e-detailing).
Utilisation des canaux digitaux et hybrides (e-visites, webinaires, mails ciblés).
Capacité à exploiter les données terrain issues du CRM pour ajuster les plans d’action.
Sensibilité à la transformation digitale de la fonction commerciale et médicale.
Required Behaviours and Competencies
Aisance relationnelle et sens développé du contact.
Capacités de communication et d’écoute active.
Persuasion, influence et diplomatie dans la relation avec les professionnels de santé.
Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion du secteur.
Esprit d’équipe et collaboration avec les services internes (Marketing, Médical, Formation).
Résilience, ténacité et orientation résultats face aux objectifs.
Éthique professionnelle et intégrité dans toutes les interactions.
Capacité à s’adapter aux évolutions du marché et aux nouveaux modes de travail (digital, multicanal).
Required Languages
Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Capacité à comprendre et restituer une information scientifique en anglais.
Aisance dans la rédaction de rapports et de communications professionnelles bilingues.